Aviso de privacidad
Esta política explica cómo Selección de Seguros trata los datos personales de quienes visitan o utilizan el sitio suggestionarchkoala.quest para informarse sobre servicios de selección de seguros para jubilados.
Datos que recopilamos
Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos de consulta sobre seguros, información sobre preferencias de cobertura y datos técnicos de navegación. En el contexto de servicios de selección de seguros para jubilados, también podemos recibir datos vinculados con la solicitud de cotizaciones, la comparación de opciones y la gestión de comunicaciones.
Fuentes de los datos
Recibimos datos cuando el usuario completa formularios, solicita información, se comunica con nosotros o utiliza herramientas del sitio. También obtenemos ciertos datos de forma automática mediante registros técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo y actividad de uso. Cuando corresponde, podemos recibir información de terceros que colaboran en la prestación del servicio o en la validación operativa de consultas.
Tipos de cookies
Podemos usar cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y cookies persistentes, que permanecen por un período limitado. También podemos emplear cookies técnicas para habilitar funciones esenciales, cookies de preferencias para recordar ajustes y cookies analíticas para entender el uso general del sitio y mejorar su desempeño.
Control de cookies
Utilizamos controles de navegador y, cuando están disponibles, opciones de configuración del sitio para administrar cookies no esenciales. El usuario puede borrar cookies ya instaladas o ajustar sus preferencias en cualquier momento. La desactivación de ciertas cookies puede impedir el funcionamiento correcto de partes del sitio.
Contacto de privacidad
Los datos de contacto se usan para atender consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos.
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos cuando corresponda. También puede oponerse a ciertos tratamientos o pedir que se limite el uso de información en los casos previstos por la ley. Si una solicitud no puede atenderse en forma total, se informará el motivo de manera razonable.
Para presentar una solicitud vinculada con sus derechos, el usuario debe proporcionar información suficiente para identificar su caso y describir el pedido con claridad. Podemos requerir datos adicionales para verificar identidad, prevenir fraudes o confirmar el alcance de la solicitud. Las respuestas se emiten dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.
El plazo de conservación depende del tipo de dato, de la relación con el usuario y de los requisitos legales, contables o de defensa de reclamos. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan, se anonimizan o se bloquean de forma segura según corresponda. Algunos registros técnicos pueden conservarse por períodos breves para seguridad, auditoría o diagnóstico.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios ofrecidos o en requisitos legales aplicables. La fecha de vigencia o la referencia de versión podrá modificarse cuando se introduzcan cambios materiales. Recomendamos revisar esta sección de manera periódica.
Finalidades del tratamiento
Tratamos datos personales para responder consultas, gestionar solicitudes de información, facilitar la comparación de alternativas de seguros, mantener la operación técnica del sitio, reforzar la seguridad, prevenir usos indebidos, realizar análisis internos y cumplir obligaciones legales o administrativas. También podemos usar la información para conservar registros de atención y mejorar la calidad del servicio.
Compartición con terceros
Podemos compartir información con proveedores que prestan servicios de alojamiento, soporte técnico, análisis, mensajería, seguridad o administración operativa. En el marco de la selección de seguros, también podemos derivar datos a entidades o intermediarios que intervienen en la evaluación de opciones solicitadas por el usuario. Estos terceros solo reciben la información necesaria para cumplir su función.
Divulgación por motivos legales
Podemos compartir datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de autoridad competente, proteger derechos o responder a procesos judiciales o administrativos. También podemos divulgar información para prevenir fraude, resolver incidentes de seguridad o hacer valer acuerdos y condiciones aplicables al servicio.